Dropania

Destek Merkezi · Support Center

Sorunuz, öneriniz veya sorun bildiriminiz için:
info@rootnix.com.tr
Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Oyun nasıl oynanır?
Hayvanları kutuya düşürürsünüz. Aynı iki hayvan birbirine değdiğinde birleşip bir üst hayvana dönüşür. Amaç zinciri tamamlayıp bölümün final hayvanına ulaşmaktır. Kutunun üstündeki kesikli çizgi tehlike çizgisidir — hayvanlar orada 5 saniye kalırsa oyun biter.
Bir sonraki bölümün kilidi neden açılmıyor?
Bölümler skorla değil, mega birleşme sayısıyla açılır. Mega birleşme, bölümün final hayvanını yine final hayvanıyla birleştirdiğinizde olur. Gereken sayı bölüme göre değişir (3, 5, 7 ve 9). Oyun ekranında ilk mega birleşmenizi yaptığınızda kaç tane gerektiği ekranda gösterilir.
Skorlarım ve ilerlemem kayboldu
Oyun ilerlemeniz (coin, albüm, bölüm skorları) yalnızca cihazınızda saklanır. Uygulamayı sildiğinizde, cihaz değiştirdiğinizde veya cihaz verilerini temizlediğinizde bu bilgiler geri getirilemez.
Satın aldığınız Reklamsız Sürüm bunun istisnasıdır — Ayarlar → Reklamları Kaldır → Satın Alımları Geri Yükle ile aynı Apple Kimliği'nde her zaman geri alınır, ücret ödemezsiniz.
Liderlik tablosundaki sıramı kaybettim
Liderlik tablosuna e-posta veya parola olmadan, isim seçerek katılıyorsunuz. Bu anonim hesap cihazınıza bağlıdır. Uygulamayı silip yeniden kurarsanız ya da cihaz değiştirirseniz eski kaydınıza erişilemez; yeni bir isimle baştan katılmanız gerekir.
Liderlik tablosundaki ismimi değiştirebilir miyim?
Evet. Ana ekrandaki 🌍 butonuna dokunun, ardından Adı Değiştir'i seçin. İsimler benzersizdir; seçtiğiniz isim başkası tarafından alınmışsa farklı bir isim denemeniz gerekir.
Liderlik tablosundaki skor neyi gösteriyor?
Tek bir oyunun skorunu değil, tüm bölümlerdeki en iyi skorlarınızın toplamını gösterir. Yani her bölümde rekor kırdıkça toplam sıralamanız yükselir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ana ekranda 🌍 butonuna dokunun → sayfanın üst kısmındaki Hesabımı Sil bağlantısını seçin → onaylayın.
  • İsminiz ve liderlik tablosundaki skorunuz kalıcı olarak silinir.
  • Bu işlem geri alınamaz, aynı hesaba tekrar erişemezsiniz.
  • Cihazınızdaki oyun ilerlemeniz (coin, albüm, skorlar) silinmez.
Uygulamayı açamıyorsanız, kayıtlı isminizi belirterek bize e-posta gönderin, hesabı sizin adınıza silelim.
Reklamsız Sürüm satın aldım ama geri yüklenmiyor
Satın alma sırasında kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yapmış olduğunuzdan emin olun, sonra Ayarlar → Reklamları Kaldır → Satın Alımları Geri Yükle adımını izleyin. Sorun sürerse satın alma tarihi ve makbuz numarasıyla bize yazın.
Coin nasıl kazanılır?
  • Günlük ödül takvimi (her gün giriş yaparak)
  • Günlük görevleri tamamlayarak
  • Her mega birleşmede
  • Başarım kazandığınızda
  • Uzun süre sonra döndüğünüzde verilen hoş geldin hediyesiyle
Coin ile bomba, değiştir, yükselt ve kaldır güçlendiricilerini satın alabilirsiniz.
Günlük ödül bildirimi gelmiyor
iPhone Ayarlar → Bildirimler → Dropania yolundan bildirimlere izin verildiğinden emin olun. Hatırlatma her gün akşam saatlerinde gönderilir ve o günkü ödülünüzü zaten aldıysanız gönderilmez.
Ses veya müzik çalmıyor
Oyun ekranının sol üstünde iki küçük buton vardır: 🎵 arka plan müziğini, 🔊 hayvan seslerini açıp kapatır. Ayrıca duraklat menüsünde tüm sesleri kapatan genel bir anahtar bulunur. Telefonunuzun sessiz modunda olmadığından da emin olun.
İnternet olmadan oynayabilir miyim?
Evet. Oyunun tamamı internetsiz oynanır. Yalnızca liderlik tablosu bağlantı gerektirir; internet yokken skorlarınız cihazda birikir ve bağlandığınızda gönderilir.
Oyun hangi dilleri destekliyor?
Türkçe ve İngilizce. Dili ana ekrandaki ayarlar (⚙️) bölümünden değiştirebilirsiniz.

Gizlilik

Oyun ilerlemeniz cihazınızda saklanır. Liderlik tablosuna katılırsanız yalnızca seçtiğiniz görünen ad ve toplam skorunuz sunucularımıza gönderilir. Ad, soyad, e-posta, telefon veya konum bilgisi toplamıyoruz; reklam takibi yapmıyoruz.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

For questions, feedback or bug reports:
info@rootnix.com.tr
We usually reply within 2–3 business days.

Frequently Asked Questions

How do I play?
You drop animals into the box. When two identical animals touch, they merge into the next animal up. The goal is to complete the chain and reach the journey's final animal. The dashed line near the top is the danger line — if animals stay above it for 5 seconds, the game ends.
Why won't the next journey unlock?
Journeys unlock through mega merges, not score. A mega merge happens when you merge the journey's final animal with another final animal. The number required varies by journey (3, 5, 7 and 9). The first time you make a mega merge, the game shows you how many you need.
I lost my scores and progress
Your game progress (coins, album, journey scores) is stored on your device only. If you delete the app, switch devices or clear device data, this information cannot be recovered.
Your Remove Ads purchase is the exception — use Settings → Remove Ads → Restore Purchases on the same Apple ID and you'll get it back at no extra charge.
I lost my leaderboard rank
You join the leaderboard by picking a name, with no email or password. That anonymous account is tied to your device. If you reinstall the app or switch devices, the old entry can't be reached and you'll need to join again with a new name.
Can I change my leaderboard name?
Yes. Tap the 🌍 button on the home screen, then choose Change Name. Names are unique, so if the one you want is taken you'll need to pick another.
What does the leaderboard score represent?
Not a single game, but the sum of your best scores across all journeys. Every time you beat a personal record in any journey, your overall ranking improves.
How do I delete my account?
Tap 🌍 on the home screen → choose the Delete My Account link near the top → confirm.
  • Your name and leaderboard score are permanently deleted.
  • This cannot be undone; the same account can't be recovered.
  • Your on-device game progress (coins, album, scores) is not deleted.
If you can't open the app, email us with your registered name and we'll delete the account for you.
I bought Remove Ads but it won't restore
Make sure you're signed in with the same Apple ID used for the purchase, then go to Settings → Remove Ads → Restore Purchases. If the problem continues, email us with the purchase date and receipt number.
How do I earn coins?
  • The daily reward calendar (by opening the game each day)
  • Completing daily missions
  • Every mega merge
  • Unlocking achievements
  • The welcome-back gift after being away for a while
Coins buy the bomb, swap, upgrade and remove power-ups.
I'm not getting daily reward notifications
Check that notifications are allowed under iPhone Settings → Notifications → Dropania. The reminder is sent each evening, and is skipped if you've already claimed that day's reward.
There's no sound or music
There are two small buttons at the top left of the game screen: 🎵 toggles background music and 🔊 toggles animal sounds. The pause menu also has a master switch for all audio. Also make sure your phone isn't on silent mode.
Can I play offline?
Yes. The entire game works offline. Only the leaderboard needs a connection — while offline your scores are stored on the device and submitted once you're back online.
Which languages are supported?
Turkish and English. You can switch languages from the settings (⚙️) section on the home screen.

Privacy

Your game progress is stored on your device. If you join the leaderboard, only your chosen display name and total score are sent to our servers. We do not collect your name, email, phone number or location, and we do not run advertising tracking.

See our Privacy Policy for details.